Pytania dotyczące płatności i zwrotu pieniędzy

Jeśli znajdę tańszą cenę, to czy ją wyrównacie?

Nie wyrównujemy cen.
Wszystkie ceny opublikowane na Stayforlong oferują już zniżkę.
Możesz sprawdzić procent zniżki obok wybranego pokoju i typu wyżywienia.


Jak mogę zmienić dane karty?

Dane karty można zmienić w zakładce „Moje rezerwacje” na swoim koncie.
Czy mogę zapłacić za pomocą telefonu?
Ze względów bezpieczeństwa Stayforlong nie oferuje możliwości dokonywania płatności za pomocą telefonu. Jeśli chcesz zaktualizować dane swojej karty lub zapłacić za rezerwację, możesz to zrobić w zakładce „Moje rezerwacje” na swoim koncie.


Jak mogę zmienić swoje dane kontaktowe?

Jeśli potrzebujesz zmienić swoje dane kontaktowe, skontaktuj się z nami bezpośrednio telefonicznie lub mailowo, a my zaktualizujemy Twoje dane.


Czy Wasza strona jest bezpieczna?

Tak, nasza strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL.
Certyfikat SSL umożliwia bezpieczną przekazywanie Twoich danych z przeglądarki na nasz serwer.


Gdzie mogę zapoznać się z Waszą polityką prywatności?

Możesz uzyskać dostęp do naszych „Warunków prywatności” na dole naszej strony internetowej.

Jak długo trwa zwrot pieniędzy?

Po potwierdzeniu przez nas, że Twój zwrot został przetworzony, pojawienie się kwoty na Twoim koncie może potrwać do 10 dni roboczych.


Zwrot pieniędzy na Staywallet

Staywallet to wirtualne pieniądze, które można wykorzystać do opłacenia rezerwacji.
Dostęp do Staywallet możliwy jest wyłącznie po zalogowaniu się na konto Stayforlong, jest on dostępny natychmiast.